Текущее время: 24 ноя 2024, 07:20



Ответить на тему  [ Сообщений: 29 ]  На страницу 1, 2  След.
 Проблемы с H-D Online Store 
Автор Сообщение

Зарегистрирован: 17 май 2013, 12:22
Сообщения: 293
Откуда: Беларусь, Минск
Мотоцикл(ы): XL1200C 2003->FXDWG 2000, 95 SE
Непрочитанное сообщение Проблемы с H-D Online Store
Здравствуйте пользователи форума. Среди Вас наверняка есть люди, покупавшие запчасти/мерч в онлайн-магазине Harley-Davidson в США.
Так вот, суть моей проблемы. Собрал я на сайте в корзину (в гостевом доступе) нужный мне товар и перешёл к отправке. Отправлять решил через фирму Shopfans, т.к. дилер не занимается международными отправлениями, только по США. Указал в адресе доставки склад фирмы в Делавере. Всё ок, оплачиваю с карты и упс, деньги списались, а в ответ ничего! Ни сообщения об успешном завершении операции, ни трэк номера! Лишь позже я узнал, что оплачивать надо с карты привязанной к месту жительства. Вопрос, как теперь вернуть деньги?


21 янв 2020, 20:17
Профиль

Зарегистрирован: 21 янв 2014, 19:55
Сообщения: 82
Откуда: Москва
Мотоцикл(ы): Electra glide Police 2011
Непрочитанное сообщение Re: Проблемы с H-D Online Store
С тем же столкнулся перед НГ , когда у них была распродажа одежды, а друг в то время был в США. Сделал заказ на его адрес, но оплатил сберовской картой. Деньги списали,никаких подтверждений. Пока выяснял с сбером и магазином харлей, скидки и размеры удачно закончились,друг из США вернулся :) нооо, сбер деньги вернул обратно


21 янв 2020, 20:31
Профиль

Зарегистрирован: 02 мар 2018, 21:25
Сообщения: 723
Откуда: Пятигорск
Мотоцикл(ы): FLHRI 04, FLHX 08, FLTRX 11, FLSTF
Непрочитанное сообщение Re: Проблемы с H-D Online Store
Да это тебе надо в банк обращаться, деньги зависают в воздухе. Я звонил оператору и мне всё вернули


21 янв 2020, 20:49
Профиль WWW

Зарегистрирован: 31 окт 2019, 21:59
Сообщения: 47
Откуда: Minsk
Мотоцикл(ы): Fxdf fatbob’17
Непрочитанное сообщение Re: Проблемы с H-D Online Store
Был в такой же ситуации, описывал проблему, но потом видимо тему снесли. Купил также и оплатил местной картой, и также ничего не пришло, а деньги списали. Целый месяц не мог дозвонится из-за спроса в чёрной пятнице. Потом дозвонился и они рассказали, что если видят, что оплата не картой эмитированной в сша, то сразу покупка не проходит и блокируется. Деньги автоматом вернули в день оплаты, однако мой банк зачислил мне их на 15 день. Америкосы прислали мне выписку из программы по которой видна блокировка и возврат в тот же день. Так что жди, когда твой банк зачислит.


21 янв 2020, 22:39
Профиль

Зарегистрирован: 31 окт 2019, 21:59
Сообщения: 47
Откуда: Minsk
Мотоцикл(ы): Fxdf fatbob’17
Непрочитанное сообщение Re: Проблемы с H-D Online Store
При оплате PayPal проблем нет, между прочим :ugeek:


21 янв 2020, 22:40
Профиль

Зарегистрирован: 17 май 2013, 12:22
Сообщения: 293
Откуда: Беларусь, Минск
Мотоцикл(ы): XL1200C 2003->FXDWG 2000, 95 SE
Непрочитанное сообщение Re: Проблемы с H-D Online Store
Всем спасибо за отклик!
Звонил я оператору своего банка. Сказали отменить не могут.
А ещё я звонил дилеру напрямую, за бугор) Пока объяснял что произошло, пока они начали проверять мою оплату
Все деньги с телефона списались))) Так я потратил ещё 20$ впустую :lol:
Жаль, что местные дилеры такие вопросы не решают..


21 янв 2020, 22:56
Профиль

Зарегистрирован: 07 янв 2015, 19:47
Сообщения: 932
Откуда: Москва, ЗАО
Мотоцикл(ы): 2014 FXDL
Непрочитанное сообщение Re: Проблемы с H-D Online Store
Sen9 писал(а):
Пока объяснял что произошло, пока они начали проверять мою оплату
Все деньги с телефона списались))) Так я потратил ещё 20$ впустую :lol:

Чтобы безлимитно общаться с "забугром", устанавливаешь на телефон банальный Скайп и платишь $5 в месяц за пакет "США". Я так звоню мейл-форвардеру в Нью-Джерси, когда вопросы с посылкой возникают и вот недавно на Гавайи дилеру звонил, чтобы оплату произвести через ПэйПэл.


21 янв 2020, 23:51
Профиль

Зарегистрирован: 17 май 2013, 12:22
Сообщения: 293
Откуда: Беларусь, Минск
Мотоцикл(ы): XL1200C 2003->FXDWG 2000, 95 SE
Непрочитанное сообщение Re: Проблемы с H-D Online Store
Zhoze1911 писал(а):
Sen9 писал(а):
Пока объяснял что произошло, пока они начали проверять мою оплату
Все деньги с телефона списались))) Так я потратил ещё 20$ впустую :lol:

Чтобы безлимитно общаться с "забугром", устанавливаешь на телефон банальный Скайп и платишь $5 в месяц за пакет "США". Я так звоню мейл-форвардеру в Нью-Джерси, когда вопросы с посылкой возникают и вот недавно на Гавайи дилеру звонил, чтобы оплату произвести через ПэйПэл.

Хм, прикольно) Надо попробовать.


22 янв 2020, 10:14
Профиль

Зарегистрирован: 01 июн 2019, 15:21
Сообщения: 450
Откуда: Москва
Мотоцикл(ы): Fat Boy® 114 (FLFBS) 
Непрочитанное сообщение Re: Проблемы с H-D Online Store
Деньги в холде , списываются только если товар отправлен .
Срок возврата до 33х календарных дней к сожалению.


22 янв 2020, 11:26
Профиль

Зарегистрирован: 01 июн 2019, 15:21
Сообщения: 450
Откуда: Москва
Мотоцикл(ы): Fat Boy® 114 (FLFBS) 
Непрочитанное сообщение Re: Проблемы с H-D Online Store
Yahor писал(а):
При оплате PayPal проблем нет, между прочим :ugeek:


С палкой такая же история , не проходят заказы ,но возвращают сразу


22 янв 2020, 11:27
Профиль

Зарегистрирован: 25 сен 2016, 17:23
Сообщения: 831
Откуда: Санкт-Петербург
Мотоцикл(ы): XL1200C 2003, FLHTCUI 103 2008
Непрочитанное сообщение Re: Проблемы с H-D Online Store
Так уже сколько лет там ничего не купить удаленно. Всех к дилерам посылают.


22 янв 2020, 12:02
Профиль

Зарегистрирован: 17 май 2013, 12:22
Сообщения: 293
Откуда: Беларусь, Минск
Мотоцикл(ы): XL1200C 2003->FXDWG 2000, 95 SE
Непрочитанное сообщение Re: Проблемы с H-D Online Store
ОГОНЬ писал(а):
Деньги в холде , списываются только если товар отправлен .
Срок возврата до 33х календарных дней к сожалению.

То есть, можно ничего не делать, только ждать? Всегда возвращают?


22 янв 2020, 17:24
Профиль

Зарегистрирован: 31 окт 2019, 21:59
Сообщения: 47
Откуда: Minsk
Мотоцикл(ы): Fxdf fatbob’17
Непрочитанное сообщение Re: Проблемы с H-D Online Store
ОГОНЬ писал(а):
Yahor писал(а):
При оплате PayPal проблем нет, между прочим :ugeek:


С палкой такая же история , не проходят заказы ,но возвращают сразу

У меня все прошло и заказ уже летит ко мне, через посредника конечно :D


22 янв 2020, 20:51
Профиль

Зарегистрирован: 31 окт 2019, 21:59
Сообщения: 47
Откуда: Minsk
Мотоцикл(ы): Fxdf fatbob’17
Непрочитанное сообщение Re: Проблемы с H-D Online Store
Sen9 писал(а):
ОГОНЬ писал(а):
Деньги в холде , списываются только если товар отправлен .
Срок возврата до 33х календарных дней к сожалению.

То есть, можно ничего не делать, только ждать? Всегда возвращают?

Всегда думаю, можешь начинать мониторить счёт дней через 15 (личный опыт)


22 янв 2020, 20:53
Профиль

Зарегистрирован: 01 июн 2019, 15:21
Сообщения: 450
Откуда: Москва
Мотоцикл(ы): Fat Boy® 114 (FLFBS) 
Непрочитанное сообщение Re: Проблемы с H-D Online Store
Sen9 писал(а):
ОГОНЬ писал(а):
Деньги в холде , списываются только если товар отправлен .
Срок возврата до 33х календарных дней к сожалению.

То есть, можно ничего не делать, только ждать? Всегда возвращают?



В Российских банках точно возвращают всегда . Кто -то 10 дней, кто-то 33 но всегда . Думаю , что вас так же должно все быть . Во всех крупных зарубежных онлайн магазинах сначала холд, а снятие только после отправки, остальное зависит исключительно от банка покупателя.


22 янв 2020, 23:57
Профиль

Зарегистрирован: 01 июн 2019, 15:21
Сообщения: 450
Откуда: Москва
Мотоцикл(ы): Fat Boy® 114 (FLFBS) 
Непрочитанное сообщение Re: Проблемы с H-D Online Store
Yahor писал(а):
ОГОНЬ писал(а):
Yahor писал(а):
При оплате PayPal проблем нет, между прочим :ugeek:


С палкой такая же история , не проходят заказы ,но возвращают сразу

У меня все прошло и заказ уже летит ко мне, через посредника конечно :D


Скинь плж с кем работаешь , попробую . Хотя сильно сомневаюсь , но вдруг .
Можно в лс


23 янв 2020, 00:00
Профиль

Зарегистрирован: 04 ноя 2012, 12:24
Сообщения: 1296
Откуда: Владивосток
Мотоцикл(ы): FLD 2013 103"
Непрочитанное сообщение Re: Проблемы с H-D Online Store
ОГОНЬ писал(а):
Скинь плж с кем работаешь , попробую . Хотя сильно сомневаюсь , но вдруг .
Можно в лс

Насколько я знаю litemf.com могут сами за определенную сумму доехать до магазина / дилера и купить а потом выслать.


23 янв 2020, 07:18
Профиль

Зарегистрирован: 11 мар 2019, 21:48
Сообщения: 201
Откуда: Владивосток
Мотоцикл(ы): FXDLS '17
Непрочитанное сообщение Re: Проблемы с H-D Online Store
Yahor писал(а):
При оплате PayPal проблем нет, между прочим :ugeek:
при оплате палкой приходит отмена заказа с формулировкой "оплатили пейпалом с айпи находящегося за пределами сша".

я пытался обмануть систему. регистрировал логин на американский почтовый сервер, писал штатовский адрес доставки, оплачивал палкой - не работает. единственный "рабочий" способ это попросит кого-то в штатах оформить покупку на себя и на свой адрес, а потом переслать посылку в россию.


23 янв 2020, 12:28
Профиль

Зарегистрирован: 23 июл 2017, 16:57
Сообщения: 61
Откуда: Тамбов - Москва
Мотоцикл(ы): Sportster 883N > Пешеход
Непрочитанное сообщение Re: Проблемы с H-D Online Store
У сервиса Бандеролька (https://qwintry.com/ru) есть услуга помощь при покупке, там человек из США заказывает на свой адрес через свои карты.
Я таким образом купил нулевик Скримен Игловский, всё пришло, стоит на мопеде давно


23 янв 2020, 14:04
Профиль

Зарегистрирован: 11 мар 2019, 21:48
Сообщения: 201
Откуда: Владивосток
Мотоцикл(ы): FXDLS '17
Непрочитанное сообщение Re: Проблемы с H-D Online Store
kostasenko писал(а):
там человек из США заказывает на свой адрес через свои карты.
какая комиссия?


23 янв 2020, 14:49
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 29 ]  На страницу 1, 2  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB