[quote="Hanter74"]• Вот такая история. Сделал заказ в интернет-магазине: http://imbiker.ru.
27 января: Я внесен в черный список и не могу больше делать заказы в этом магазине. Слов нет. [quote="Hanter74"]

Да, там своеобразный народец подобрался. Основное кредо - радуйтесь, если мы вам что-нибудь продадим, ибо у нас заказов из Масквы много и не до вас. А если согласимся, то платите и ждите, как сможем, так сделаем).

Ну это ни в какие ворота не лезет. Если уж дело касается форс-мажора типа болезни - поручи другу/мужу/родственнику и т.д.
Сам периодически подбарыживаю разными цацками, ровно в тот момент, когда организовывал между двумя клиентами (Барнаул - Комсомольск-На-Амуре) обмен мотоциклами (цена вопроса 500000 р.) попал в аварию, две недели валялся в больничке в 450 км от дома, да ещё и с парализованной и переломанной рукой, не зная перспектив, заработает она вообще или нет, но блин сделку довёл до конца, ибо есть телефон и доверенные люди. Что за бред про температуру несёт эта девочка??? Её б на двести лет назад в Японию, ей бы там доходчиво объяснили что такое "персональная ответственность".

"11" ноября 2016 г. в интернет магазине CARRIDA.RU я оформил заказ и в тот же день осуществил оплату ООО «СПМ Трейдинг» (Счет-договор № ЗП 1024598-S от 11.11.2016 и чек прилагаются) за приобретение моторезины Bridgestone Exedra G852 240/55 R16 86V TL задняя стоимостью 15 134 руб. По условиям договора, срок поставки – 17 дней, но идёт уже Х-й месяц.
В процессе оформления заказа я общался по телефону 8-495-229-33-90 с менеджерами, представлявшимися Мариной Шварц и Ефремом Вольским. После оплаты заказа телефон брать перестали. В феврале 2017г., с другого телефона, удалось дозвонится до указанной организации, после чего, мне было направлено Гарантийное письмо с обязательством поставить товар в срок до 31.03.2017г. Пытаясь найти ООО «СПМ Трейдинг» по месту регистрации: Москва, Очаковское шоссе 34, Бизнес-Центр Вест-Парк, офис 17, выяснилось, что такая фирма не значится, офиса № 17 не существует, однако, письма указанному адресату систематически поступают. По налоговой базе генеральным директором значится Борунов Роман Сергеевич, а Счет-договор и гарантийное письмо подписаны генеральным директором Пенясовым О.Д.
Написал заяву по факту мошенничества, но видимо это ни кого, кроме меня, не парит.....

Хотя бы попытаться найти отзывы до покупки ведь не сложно.
За 10 секунд в гугле по запросу об этом магазине нашёл ссылку http://forums.drom.ru/tyres/t1151896603.html - с 2012 года тема ведётся о проблемах с данным магазином!
Плюс вот тут ещё парочка http://avtotochki.ru/poi/view/3741077355519/
Кстати, эти товарищи до сих пор активно продвигаются, вот их свежий купон на скидку http://netvoucher.ru/site/carrida/
А компания ООО "СПМ трейдинг" была ликвидирована ещё 25.05.2015. Данные можно проверить на сайте ФНС в открытом доступе.
Деньги-то каким образом и куда отправили?

Платил на счет СПМ-Трейдинг. По учетам значатся.

А я несколько раз сталкивался с иной проблемой. Покупал товар и не получал его в сроки отмеренные для разбора полёта. Списывался с продавцами, мне высылали товар повторно или возвращали денежку. Или не возвращали, но получал компенсацию от платёжной системы . . . А спустя всякие разумные сроки приходила, таки, исходная посылка! Причём, или продаваны к тому времени исчезали из торговых систем, или я утрачивал их адреса/пароли/явки . В общем вернуть не совсем праведно обретённое или заплатить за него возможности у меня не было. Как быть в таких ситуациях так и не придумал. Совесть, типа, до сих пор мучает
Вот, и сейчас ожидаю пару тапочек для переобувания по приезду на поляну c ездовой обуви .
Заплатил за неё 4.5килорубля ещё в начале апреля . . Продавец на письма отвечает, не скрывается. Со Штатов он. В крайнем послании озвучил что на данный момент у него проблема аналогичная моей с шестью посылками в российские адреса. Часть уже завернулась к нему обратно. Высылает их повторно через своего бельгийского другана. Говорит проблем с доставкой из USA в Бельгию, а из Бельгии в Россию пока не было. Жду'с, хотя от сезона уже меньше половины осталось . . .

Что вы имеете в виду под "счётом" СПМ-Трейдинга? Это был банковский перевод на расчётный счёт этой организации? В счёте были юридические реквизиты этой компании - ИНН и т.д?
Я выше писал, что компания была ликвидирована ещё в 2015 году, т.е. у ней физически уже не могло быть банковских счетов на момент вашей оплаты.

Ага, теперь понятнее, я реквизиты из интернета брал. Компаний с абсолютно таким же названием аж три штуки, причём две уже не существуют. Именно эта пока ещё действующая, но на неё уже на полмиллиона арбитражных исков подано. А директор уже у них третий, кстати, с 2015 года. Персона директора не отменяет обязательств перед вами со стороны компании - юридическое лицо-то одно. По адресу гос.регистрации их, естественно нет и искать их офис там бесполезно.
Сейчас можно написать заявление в полицию на мошенничество, в Роспотребнадзор на невыполнение обязательств перед покупателем и в арбитражный суд соответственно. Если у компании есть какие-то активы, по решению суда приставы могут попытаться деньги вернуть.

Я всё это уже сделал, но ........

Срок рассмотрения заявлений гос.структурами от физ.лиц обычно не более 30 дней, потом обязаны предоставить официальный ответ. У нас в стране, конечно, постоянно требуется добиваться, чтобы государство работало на наши деньги. Если реально уже есть основания считать, что затягивают и бездействуют - есть ещё прокуратура как дополнительный рычаг - туда сейчас даже по интернету можно отправить жалобу.